Wczytuję dane...
Zwroty i reklamacje

W przypadku chęci zwrotu zamówionego wcześniej produktu, prosimy o dołączenie do paczki formularza odstąpienia od umowy w celu umożliwienia sprawnej identyfikacji Państwa zamówienia.

Wstępnie wypełniony formularz powinni Państwo dostać w emailu potwierdzającym jego złożenie, w przypadku jego braku można skorzystać z dowolnego wzoru dostępnego w Internecie.

Adres do zwrotu:

Zoohurt Sp. z o.o (Sklep TSSTORE.PL)
Kijewo 40, Magazyn J
63-000 Kijewo

Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji zostały opisane w Regulaminie sklepu:

  • §10 Prawo odstąpienia od umowy
  • §11 Reklamacja i gwarancja
  • §12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Przykładowy wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość:

 

Załącznik 1 - WZÓR

ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

 

...............................................                                                 ......................, dn. ................................................

……………………………………………..

imię, nazwisko i adres Klienta

 

..........................................

 

..........................................

nazwa i adres Sklepu

 

 

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr ............................... zawartej dnia ..................................... dotyczącej zakupu towaru ……………………………………………